Команды: как устроена мастерская Helen Loom
Елена Мазур основала бренд Helen Loom всего четыре года назад, и за это время ее соло-проект превратился в полноценную мастерскую с коллективом профессионалов. Рассказываем, как устроена команда Helen Loom сегодня, какие ритуалы и теплые традиции наполняют ее рабочий день и какими качествами должен обладать специалист, чтобы стать ее частью.
Как появилась команда и кто ее основал?
Бренд Helen Loom основала Елена Мазур — идея родилась спонтанно, за ужином с подругой, когда та предложила сделать ковер. Так появился первый большой гобелен и мысль о том, что ткачество может стать делом жизни. С тех пор прошло четыре года, и Helen Loom вырос в полноценную мастерскую. Основное направление бренда — ткачество из шерсти мериноса, но сегодня мы также работаем с зеркалами, керамикой и интерьерным текстилем. Наша мастерская находится в Краснодаре — здесь все началось и продолжается до сих пор.
Каким был ваш самый первый командный проект?
Нашим первым командным проектом стал гобелен для отеля в Черногории — трехэтажная композиция вдоль стеклянной лестницы. Из-за множества инженерных коммуникаций нам пришлось разбить полотно на одиннадцать сегментов: от маленьких до крупных высотой четыре метра. Основная задача заключалась в том, чтобы при сборке все части складывались в единый, цельный рисунок — сочетание плоских и объемных линий по эскизу дизайнера. Проект занял три месяца, и в нем участвовала вся команда мастеров.
Как устроена ваша команда? Кто за что отвечает?
У нас небольшая, но слаженная команда. В мастерской работают пять мастеров, каждый из которых специализируется на ткачестве, макраме и сборке. Есть управляющая, которая координирует производство и логистику. За финансовую часть отвечает бухгалтер и помощник по документообороту. Отдельно работают фотографы, видеографы и SMM-специалисты, которые помогают делиться нашей работой с миром. Сейчас Елена Мазур выступает как операционный директор и творческий автор бренда: ставит задачи, создает концепции и курирует каждый проект. Несмотря на то, что сама Елена давно не стоит за станком, она полностью вовлечена в процесс, от идеи до финального изделия. Мы не стремимся к фабричному производству — у нас другой путь, и в этом наша сила.
Как выглядит ваш день: чем живет мастерская?
Наши будни — это ритм мастерской. Например, в среду у нас день отправок: управляющая формирует посылки, общается с клиентами, уточняет детали. Упаковщик собирает заказы, мастерицы работают над своими проектами. В течение дня постоянно приходят курьеры, закупаются материалы, обсуждаются новые заявки.
В чем вы — лучшие?
Мы — производственная мастерская, которая занимается ткачеством на уровне, который сложно с чем-то сравнить. Все построено с нуля, и сегодня мы — единственные, кто способен в короткие сроки реализовать объемные проекты вручную, без конвейера и печати. Иногда на запуск дается 2-3 недели, и тогда работает вся команда. У нас колоссальный опыт — мы стерли для себя границу между сложным и невозможным.
Какие у вас есть ритуалы, шутки, традиции?
У нас есть рабочий чат, который называется «Секреты ткачих» — хотя в нем мы в основном обсуждаем технические детали и процесс, само название каждый раз вызывает улыбку. Есть и свои ритуалы: наш упаковщик по средам и субботам приносит свежую выпечку для всей команды — это уже добрая традиция. А одна из мастериц каждое утро пишет в чат что-то теплое вроде: «Доброе утро! Я в самой солнечной и прекрасной мастерской». Такими мелочами и создается особенная атмосфера, в которой хочется работать.
Какие качества вы больше всего цените друг в друге?
Честность и полное доверие. Важно, чтобы все в команде говорили друг с другом прямо и по делу. Открытость, умение слушать и говорить правду — это основа, на которой у нас все держится.
Как вы даете друг другу обратную связь и принимаете решения?
Основа нашей работы — техническое задание и видение Елены. Мастера уже чувствуют ее эстетику и часто предлагают похожие решения. Мы обсуждаем, уточняем, дорабатываем вместе — но финальное решение всегда за Еленой, потому что важно сохранить целостность авторского подхода. Обратная связь у нас прямая и уважительная: все строится на доверии и понимании общей цели.
Каким проектом вы особенно гордитесь — и почему именно им?
Особенно гордимся четырехметровым гобеленом из нитей — проектом, который объединил всю команду. Мы не могли собрать его в мастерской и устроили настоящий уличный перформанс: повязывали детали прямо на улице, заранее рассчитав время и даже погоду. Потом всей командой поехали на монтаж, и когда работа наконец заняла свое место — это был восторг. По возвращении в мастерскую нас встретили песней «We Are The Champions» и шампанским. Это был сложный, но невероятный опыт.
Как часто у вас открываются вакансии? Ищете ли вы кого-то в команду прямо сейчас?
Вакансии у нас открываются крайне редко — команда сложилась органично, и мы не стремимся к расширению. Не хочется превращать мастерскую в потоковую систему — для нас важно сохранять качество, душу и уникальность в каждом изделии. Поэтому мы растем очень осознанно и точечно, когда действительно появляется необходимость.
Какие качества важны, чтобы стать частью вашей команды?
Чтобы стать частью нашей команды, важно по-настоящему любить свое дело. Нам нужен живой интерес, горящие глаза, внимательность к деталям и пытливый ум. А еще — усидчивость и много терпения. Это ручная работа, в которой результат рождается из сотен повторений и глубокой вовлеченности.
О чем вы мечтаете как команда — прямо сейчас?
Мечтаем о том, чтобы делать больше индивидуальных, необычных проектов — тех, где можно проявить себя по-настоящему.
Все фотографии предоставлены Еленой Мазур.
